Automatyzacja obsługi formularza kontaktowego z klasyfikacją AI
Automat składa się z głównego workflow do obsługi zapytań z formularza WordPress za pomocą AI Classify (GPT-5-mini). Użytkownik wypełnia formularz kontaktowy (imię i nazwisko, email, zapytanie), dane trafiają przez webhook do n8n, gdzie AI automatycznie rozpoznaje typ zapytania i przypisuje je do jednej z dwóch kategorii: Współpraca lub Wsparcie Techniczne.
W zależności od kategorii uruchamia się odpowiednia ścieżka:
- Współpraca - zapis do Airtable, wysłanie emaila z linkiem do kalendarza, powiadomienie Telegram o nowym leadzie.
- Wsparcie Techniczne - AI generuje streszczenie i określa priorytet, tworzy task w Todoist, zapisuje do Airtable, wysyła potwierdzenie do klienta i powiadomienie Telegram.
Jak skonfigurować automat?
Cały proces tworzenia i poszczególne nodes omawiam w moim wideo:
https://youtu.be/UAA7jaWjZ_A
Jak wgrać gotową automatyzację do n8n:
- Pobierz gotowy blueprint automatyzacji z mojego Dysku Google (jest niżej).
- Utwórz nowe workflow na swojej instancji n8n.
- Kliknij „…” na górnej belce i wybierz “Import from File”:
- Wgraj pobrany blueprint w formacie JSON (jest na dole strony). Gotowe! 😎
Blueprint znajdziesz tutaj 👇🏻
https://drive.google.com/file/d/1rCrRZOmarhuYt1aUWb_TZQK3LlPC1mb7/view?usp=sharing